Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade.

Esta política explica como a SolTech trata os dados fornecidos voluntariamente no formulário comercial e no atendimento virtual Sol. A versão vigente foi atualizada em 1º de setembro de 2026.

1. Dados coletados

Podemos receber nome, empresa, telefone, e-mail, cidade/UF, solução de interesse, segmento, prazo desejado e a mensagem enviada. Para segurança e prevenção de abuso, o sistema também registra data, navegador e uma representação criptográfica do endereço de rede, sem armazenar o endereço original.

2. Finalidades

Os dados são usados para responder à solicitação, preparar atendimento ou proposta comercial, direcionar a equipe adequada, manter histórico do relacionamento e proteger o canal contra uso automatizado indevido.

3. Base e consentimento

O envio depende de autorização expressa do titular para o contato comercial. Você pode retirar essa autorização ou solicitar informações sobre o tratamento a qualquer momento pelos canais abaixo.

4. Armazenamento e acesso

Os registros ficam armazenados no ambiente de hospedagem contratado pela SolTech, com acesso restrito a pessoas autorizadas. Adotamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com a finalidade comercial. Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário ao atendimento, às obrigações legais e ao exercício regular de direitos.

5. Compartilhamento

Os dados não são comercializados. Poderão ser tratados por fornecedores indispensáveis de hospedagem, comunicação e suporte, dentro das finalidades descritas e com os controles aplicáveis.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. A solicitação poderá exigir validação de identidade para evitar exposição indevida.

7. Contato

Para assuntos de privacidade, escreva para contato@soltechsolucoes.com. Para atendimento comercial, utilize vendas@soltechsolucoes.com.

8. Atualizações

Esta política pode ser ajustada para refletir mudanças no site, nos serviços ou em requisitos legais. A data da versão será atualizada nesta página.